Seit Donnerstag ist Die Sims 3 Luxus-Accessoires erhältlich. Leider haben sich kleinere Fehler eingeschlichen, auf die ihr uns aufmerksam gemacht habt. Wir haben nachgefragt und Electronic Arts war so freundlich uns und damit euch schnelle Hilfe und Infos zu bieten.


Wenn ich Die Sims 3 Luxus-Accessoires auf diesims3.de registriere, kommt die Meldung "Vielen Dank für die Registrierung von Die Sims 3 Reiseabenteuer". Wieso ist das so?
Hier handelt es sich um einen Fehler. Dieser wird derzeit behoben.

Ich habe Die Sims 3 Luxus-Accessoires registriert und merkwürdigerweise 1000 SimPoints erhalten. Wieso ist das der Fall? Für Accessoires-Packs bekommt man doch keine SimPoints, oder?
Richtig. Für die Registrierung von Die Sims 3 Luxus-Accessoires erhält man seit Freitag, korrekterweise, keine 1000 SimPoints mehr. Auch hier hat sich ein Fehler eingeschlichen. Fans, die das Spiel am Erscheinungstag registriert haben, haben wirklich 1000 SimPoints erhalten.

Ich habe das Spiel am Donnerstag registriert und auch 1000 SimPoints erhalten. Werden diese SimPoints mir nach Fehlerbehebung wieder abgezogen?
Nein, vermutlich dürfen diese behalten werden. So genau steht das aber noch nicht fest.

Ich habe Die Sims 3 Luxus-Accessoires als digitalen Download im EA Store vorbestellt und die PreLoad-Funktion genutzt um mir das exklusive Vorbesteller-Item zu sichern. Diese habe ich aber bisher nicht erhalten. Wieso?
Wegen technischer Probleme sind die Seiten zum Downloaden der Vorbesteller-Objekte (nicht nur die des EA Store, auch die anderer Shops) leider noch nicht verfügar. Sobald sie erreichbar sind, wird dies offiziell bekannt gegeben.

Ich haben versucht das Spiel zu speichern. Es erscheint Fehlercode 13. Manchmal erscheint auch Fehlercode 16. Speichern ist nicht möglich. Woran liegt das?
Dies kommt darauf an - je nach System muss hier eine individuelle Antwort gefunden werden. Bitte kontaktiere den EA Support. Kontaktmöglichkeiten im Handbuch und Infos zu den Fehlercodes in der Readme-Datei.


Ich hoffe, wir konnten euch helfen oder zumindest ausreichend informieren. Wir halten euch auf dem Laufenden.